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         * Éditeur

 

Le site internet "Bleu Polaire" est exploité par l'entreprise individuelle Bleu Polaire, dont le siège social est 5 rue Robert Aylé, 92600 Asnières-sur-Seine. Le numéro de téléphone est 06.87.69.63.55 et l'email est contact@bleupolaire.com

 

         * Données

 

Les données utilisateurs communiquées sur le site sont destinées à Bleu Polaire pour les besoins de sa gestion administrative et commerciale. Bleu Polaire ne partage pas ces informations avec des tiers. 

 

         * Propriété intellectuelle

 

L'ensemble des éléments figurant sur le site est protégé par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle. Par conséquent, toute reproduction ou imitation, partielle ou totale de ces éléments est strictement interdite.

 

         * Lien hypertexte

 

Les pages du site peuvent contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites internet tiers, gérés par des sociétés distinctes de Bleu Polaire, sur lesquels Bleu Polaire n'exerce aucun contrôle. Par conséquent Bleu Polaire ne pourra être tenu pour responsable quant au contenu de ces sites, l'usage qui pourrait en être fait ainsi que le contenu vers lequel ces sites tiers peuvent renvoyer.

 

         * Hébergeur 

 

L'hébergeur du site est la société Jimdo GmbH, dont le siège social est Stresemannstrasse 375, 22761 Hamburg, Allemagne. Joignable sur jimdo.fr.

 

Conditions générales de vente

 

Toute commande de produits distribués par Bleu Polaire ou bleupolaire.com implique l'acceptation sans réserve des conditions générales de vente qui suivent :

 

         * Produits

 

Les images et les couleurs des produits mis en vente sur bleupolaire.com sont les plus fidèles possibles, mais pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur internet ou de l'écran utilisé. 

De même, le rendu du produit fini pourra parfois être légèrement différent de la photo suivant la manière dont vous l'avez tricoté ou crocheté, et dont vous aurez respecté les explications fournies. Bleu Polaire décline toute responsabilité en cas de non-conformité du produit fini du client avec le produit présenté.

Bleu Polaire apporte le plus grand soin dans la sélection des produits, la conception et la production des modèles et la préparation des kits. Il est cependant possible que des erreurs se produisent. En cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le site, le Client pourra soit exercer son droit de rétractation, soit demander l'échange ou le remboursement du prix du produit facturé. 

Bleu Polaire communique pour chaque produit des conseil d'entretien. Par conséquent, Bleu Polaire ne saurait être tenu responsable d'une altération des produits due à une utilisation ou un entretien inapproprié.

 

         * Prix

 

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC. Bleu Polaire est une entreprise individuelle la TVA est donc non-applicable, art. 293B du CGI.

Bleu Polaire se réserve le droit à tout moment de modifier ses tarifs et sa gamme. Le Client doit vérifier le prix final de vente avant de valider sa commande. 

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de port et d'emballage, ceux-ci sont calculés et affichés lors de la commande. 

 

         * Commandes

 

Un email de confirmation de commande sera adressé au Client. 

Les commandes ne seront envoyées qu'à l'encaissement du règlement. Les marchandises achetées demeurent la propriété de Bleu Polaire jusqu'au paiement intégral.

A tout moment Bleu Polaire se réserve le droit d'annuler sa commande avant son envoi, tout en remboursent le montant dû au client.

 

         * Code de réduction

 

Il peut arriver que Bleu Polaire offre des codes promotionnels. Les conditions d'utilisation de ce code seront précisées au moment de l'émission. 

Un seul code de réduction peut être utilisé par commande. Il ne peut pas être utilisé après le paiement de la commande. 

 

         * Indisponibilité d'un produit

 

Dans le cas où les produits présentés sur bleupolaire.com ne seraient plus disponibles ou plus en vente au moment de l'envoi du formulaire de commande, Bleu Polaire doit en informer le Client et, dans tous les cas avant dix jours ouvrables à partir du jour de la commande.

En cas d'indisponibilité du produit, le Client a la possibilité d'annuler sa commande sous 48h. Si un produit n'est pas disponible au moment de l'envoi, il sera alors informé par mail. Il lui sera proposé soit de maintenir sa commande et un nouveau délai de livraison lui sera communiqué, soit de renoncer à sa commande et la transaction sera alors annulée. 

 

         * Délais de livraison 

 

La livraison des articles achetés sur le site bleupolaire.com se fait par envoi postal (service colissimo).

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés) entre 9h et 18h. Elles sont généralement envoyées au transporteur dans les 48h suivant le paiement de la commande. Toutefois, il peut arriver exceptionnellement que l'envoi soit plus tardif. Les commandes effectuées pendant le weekend ou les jours fériés ne sont expédiées que le jour suivant.

L'acheminement postal est ensuite réalisé par la poste. Un e-mail avec le numéro de suivi colissimo est envoyé au Client lors de la confirmation de l'expédition. Il peut à tout moment suivre l'acheminement de son colis sur le site http://colissimo.fr/particuliers/home.jsp 

Bleu Polaire ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à une erreur de saisie de l'adresse de livraison sur le site bleupolaire.com ou à une perturbation imputable au transporteur. 

Le Client est tenu de vérifier l'état du colis à la livraison et de signaler tous dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à Bleu Polaire dans un délai de trois jours ouvrés.

La date de livraison des boxs dans le cadre d'un abonnement est généralement comprise entre le 1er et le 15 du mois de la livraison. Toutefois, il peut arriver exceptionnellement que la réception soit plus tardive.

 

        * Droits de rétractation et retours

 

Si un Client n'est pas satisfait de sa commande, il dispose d'un délai de sept jours ouvrés à compter de la réception du colis pour le retourner. Seuls les produits renvoyés dans leur emballage d'origine intact seront repris. Tous produit qui aura été abîmé, ouvert, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé. 

Avant d'effectuer le renvoi, le Client doit envoyer un e-mail avec son numéro de commande pour demander le remboursement. Bleu Polaire lui indiquera alors la marche à suivre. 

Les frais de retour sont à la charge du Client. Ce retour s'effectuera au risque du Client et il lui appartiendra de conserver toute preuve de retour.

 

 

 

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